Uvjeti korištenja i pružanja instrukcija
Pravila dogovora i održavanja instrukcija, cijene, otkazivanje, sadržaj stranice, AI transparentnost, autorska prava i prava potrošača.
Pravni dokument
UVJETI PRUŽANJA INSTRUKCIJA I KORIŠTENJA STRANICE
1. OPĆENITO
Ovi uvjeti uređuju korištenje mrežne stranice https://www.instrukcijeizmatematike.net te, kada je primjenjivo, dogovor i pružanje instrukcija koje pruža EDUTEC, Obrt za instrukcije iz matematike i fizike, vl. Siniša Peršić.
Područje usluge na ovoj stranici: instrukcije iz matematike za osnovnu i srednju školu, državnu maturu i odabrana područja fakultetske matematike
2. STRANICA NIJE WEBSHOP I UPIT NIJE AUTOMATSKA REZERVACIJA
Na ovoj stranici ne postoji automatska kupnja instrukcija. Korisnik može poslati upit, nazvati, otvoriti WhatsApp ili prijeći na EDUTEC stranicu s dostupnim terminima. Sve su to načini pokretanja dogovora. Termin je rezerviran tek nakon izričite potvrde EDUTEC-a u izravnoj komunikaciji s korisnikom.
Klik na gumb “Rezerviraj”, “Dogovori termin”, “Pošalji upit”, “WhatsApp” ili sličnu poveznicu sam po sebi ne stvara automatski ugovor niti jamči raspoloživost termina. Isto vrijedi za slanje obrasca za zahtjev za rezervaciju.
Termin se smatra potvrđenim kada EDUTEC izravnom komunikacijom potvrdi termin i bitne uvjete, osobito datum/vrijeme, trajanje i cijenu. Ako se u komunikaciji predloži drugi termin, ugovor se smatra dogovorenim tek nakon prihvata tog dogovora.
3. TRAJANJE I CIJENE
Trenutačno objavljene cijene na ovoj stranici su:
- individualne instrukcije radnim danom (ponedjeljak – petak): 15 € za 45 minuta;
- individualne instrukcije vikendom (subota – nedjelja): 18 € za 45 minuta;
- grupa od 2 učenika: 10 € po osobi za 45 minuta;
- grupa od 3 učenika: 9 € po osobi za 45 minuta;
- opcija dodatne zadaće nakon instrukcija: +3 €, kada je dogovorena.
Ako se cijene na stranici promijene, za već potvrđeni termin vrijedi cijena koja je potvrđena korisniku pri dogovoru.
Prije potvrde termina korisniku se, kada je potrebno, potvrđuje važeća cijena. Ako je riječ o posebnom programu, većoj grupi, fakultetskom gradivu ili drugoj usluzi koja nema unaprijed određenu cijenu, cijena se dogovara prije potvrde usluge.
4. NAČIN PLAĆANJA I RAČUN
Način plaćanja dogovara se prilikom potvrde termina ili najkasnije prije izvršenja usluge. Za pruženu uslugu izdaje se račun u skladu s važećim propisima.
5. OTKAZIVANJE I PROMJENA TERMINA
Dogovoreni termin može se otkazati bez naknade ako je otkazan najmanje četiri sata prije zakazanog početka ili ako postoji opravdan razlog koji se pravodobno priopći EDUTEC-u. Promjena termina moguća je prema raspoloživosti.
Ako korisnik otkaže manje od četiri sata prije početka ili ne pristupi dogovorenom terminu bez opravdanog razloga, EDUTEC zadržava pravo naplatiti rezervirani termin, uzimajući u obzir okolnosti konkretnog slučaja i obvezna prava potrošača.
Ova pravila otkazivanja ne ograničavaju zakonska prava potrošača, uključujući prava koja mogu postojati kod ugovora sklopljenih na daljinu.
6. KAŠNJENJE
Ako korisnik zakasni, instrukcije u pravilu završavaju u prvotno dogovoreno vrijeme kako se ne bi utjecalo na sljedeće termine, osim ako se drukčije dogovori. Ako EDUTEC zbog vlastitog kašnjenja ne može pružiti dogovoreno trajanje, dogovorit će se odgovarajući nastavak, produljenje ili drugi termin.
7. ONLINE INSTRUKCIJE
Online instrukcije mogu se održavati putem Google Meeta ili drugog prethodno dogovorenog alata. Korisnik treba osigurati uređaj, internetsku vezu i osnovne tehničke uvjete sa svoje strane.
Kod značajnih tehničkih poteškoća koje onemogućavaju normalno održavanje instrukcija strane će razumno pokušati nastaviti, pomaknuti ili ponoviti neodržani dio termina, ovisno o uzroku i okolnostima.
8. SLANJE GRADIVA I ZADATAKA
Korisnik može prije termina poslati fotografije zadataka, bilježnice ili drugo gradivo radi pripreme instrukcija. Korisnik treba slati samo sadržaj koji smije koristiti i ne treba slati nepotrebne osobne podatke trećih osoba.
Materijali koje EDUTEC pripremi za konkretnog učenika, uključujući zadaće i slične zadatke, namijenjeni su osobnom učenju korisnika i ne smiju se komercijalno distribuirati ili objavljivati bez odobrenja, osim u opsegu dopuštenom zakonom.
9. MALOLJETNI UČENICI
Kada se usluga dogovara za maloljetnog učenika, preporučuje se da termin i obveze plaćanja dogovara roditelj/skrbnik ili druga odrasla osoba ovlaštena za to. Komunikacija i obrada podataka maloljetnika ograničavaju se na ono što je potrebno za organizaciju i pružanje instrukcija.
10. PRIRODA INSTRUKCIJA I REZULTATI
Instrukcije su obrazovna podrška. EDUTEC će uslugu pružati savjesno i prema dogovorenom gradivu, ali ne može jamčiti određenu školsku ocjenu, prolaz na ispitu, rezultat na državnoj maturi ili drugi ishod koji ovisi i o radu učenika, uvjetima ispita i drugim okolnostima izvan kontrole EDUTEC-a.
11. UGOVOR SKLOPLJEN NA DALJINU I PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID
Ako se konkretna usluga s potrošačem ugovori isključivo putem telefona, e-pošte, WhatsAppa ili drugog sredstva daljinske komunikacije u okolnostima u kojima se prema Zakonu o zaštiti potrošača radi o ugovoru sklopljenom na daljinu, primjenjuju se obvezna prava potrošača koja zakon predviđa za takav ugovor.
Potrošač u pravilu ima pravo jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana, osim u slučajevima i pod uvjetima predviđenima zakonom.
Ako potrošač želi da se termin održi prije isteka tog roka, EDUTEC će, kada je to zakonski potrebno, zatražiti izričit zahtjev potrošača da pružanje usluge započne prije isteka roka za raskid te potvrdu da je upoznat s posljedicama potpunog izvršenja usluge. Ako potrošač nakon početka pružanja usluge valjano iskoristi pravo na raskid, može biti dužan platiti razmjeran dio već pružene usluge u slučajevima predviđenima zakonom.
Ništa u ovim uvjetima ne isključuje niti umanjuje obvezna zakonska prava potrošača.
12. PISANI PRIGOVORI
Pisani prigovor možete poslati na info@edutec.hr ili poštom na Pasjak 21A, Matulji, Hrvatska. Na pisani prigovor odgovaramo u roku od 15 dana od zaprimanja. Detaljna pravila nalaze se na stranici “Pisani prigovor potrošača i rješavanje sporova”.
13. PRIHVATLJIVO PONAŠANJE
EDUTEC može odbiti ili prekinuti pružanje usluge ako korisnik ozbiljno vrijeđa, prijeti, uznemirava, pokušava zloupotrijebiti uslugu, traži nezakonitu radnju ili na drugi način stvara sigurnosni ili pravni rizik. Takva odluka ne utječe na prava korisnika za uredno plaćene, a neizvršene usluge, u skladu sa zakonom i okolnostima slučaja.
14. AUTORSKA PRAVA I SADRŽAJ STRANICE
Sadržaj stranice i izvorni nastavni materijali zaštićeni su odgovarajućim pravima intelektualnog vlasništva. Dopušteno je uobičajeno privatno pregledavanje i korištenje u obrazovne svrhe. Nije dopušteno neovlašteno masovno kopiranje, preprodaja, automatizirano preuzimanje ili predstavljanje sadržaja kao vlastitog.
15. ODGOVORNOST
Ništa u ovim uvjetima ne isključuje odgovornost koja se prema prisilnim propisima ne može isključiti. U mjeri dopuštenoj zakonom, EDUTEC ne odgovara za posljedice koje nastanu zbog netočnog korištenja edukativnih materijala, prekida vanjskih internetskih usluga ili okolnosti izvan razumne kontrole EDUTEC-a.
16. IZMJENE UVJETA
Uvjeti se mogu povremeno ažurirati. Na potvrđeni termin primjenjuju se uvjeti i cijena koji su korisniku bili dostupni ili priopćeni u trenutku dogovora, osim ako je promjena nužna zbog prisilnog propisa ili je korisnik prihvatio izmjenu.
ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI I AUTORSKA PRAVA
1. EDUKATIVNA I INFORMATIVNA NAMJENA
Sadržaj na https://www.instrukcijeizmatematike.net namijenjen je prvenstveno informiranju i obrazovnoj podršci iz područja matematike i povezanih obrazovnih tema. Objavljeni primjeri, formule, riješeni zadatci, objašnjenja i drugi materijali ne zamjenjuju službeni školski program, upute škole/fakulteta, ispitne kataloge ili individualnu procjenu konkretnog nastavnika.
2. TOČNOST SADRŽAJA
Nastojimo sadržaj održavati točnim i korisnim, ali u tekstu, formulama, prikazima ili rješenjima mogu se pojaviti pogreške, tipografske omaške ili zastarjele informacije. Korisnik treba kritički provjeriti sadržaj prije uporabe u važnom ispitu, projektu ili drugoj situaciji u kojoj bi pogreška mogla imati značajnije posljedice.
3. SADRŽAJ IZRAĐEN ILI OBRAĐEN UZ POMOĆ AI ALATA
Pojedini dijelovi stranice mogu biti izrađeni ili obrađeni uz pomoć sustava umjetne inteligencije. Takav sadržaj nastojimo pregledati i urediti, ali AI može proizvesti netočan, nepotpun ili neprikladan rezultat. Oznaka da je sadržaj prošao ljudsku provjeru ne predstavlja jamstvo apsolutne točnosti.
4. REZULTATI UČENJA
Instrukcije i materijali pružaju podršku učenju, ali ne jamče određenu ocjenu, prolaznost, rezultat na državnoj maturi, upis na školu/fakultet niti drugi akademski rezultat.
5. VANJSKE POVEZNICE I USLUGE
Stranica može sadržavati poveznice na vanjske stranice i usluge. Ne kontroliramo njihov sadržaj, dostupnost, sigurnost ni pravila privatnosti te ne odgovaramo za njihove naknadne promjene. Poveznica ne znači automatski preporuku ili jamstvo za vanjsku uslugu.
6. AUTORSKA PRAVA
Izvorni sadržaj, grafike, fotografije i nastavni materijali pripadaju EDUTEC-u ili drugim navedenim nositeljima prava. Dopušteno ih je koristiti u granicama zakona i dopuštenja nositelja prava. Zabranjeno je neovlašteno komercijalno kopiranje, preprodaja, masovno preuzimanje ili uklanjanje oznaka autorstva.
Ako korisnik pošalje fotografiju zadatka, udžbenika ili drugog materijala, pretpostavlja se da ga šalje radi privatne obrazovne pomoći i da ima pravo koristiti taj materijal u tu svrhu. Slanje materijala ne prenosi vlasništvo autorskih prava na EDUTEC.
7. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Ovo odricanje ne ograničava prava potrošača niti odgovornost koja se prema prisilnim propisima ne može isključiti ili ograničiti. Svaka eventualna odgovornost procjenjuje se prema okolnostima konkretnog slučaja i važećem pravu.
OBAVIJEST O PRAVU NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA I PRIMJER OBRASCA
VAŽNO: Ova obavijest primjenjuje se kada se konkretan ugovor o instrukcijama prema Zakonu o zaštiti potrošača smatra ugovorom sklopljenim na daljinu ili izvan poslovnih prostorija i kada nije primjenjiva zakonska iznimka.
1. ROK ZA JEDNOSTRANI RASKID
Potrošač u pravilu može, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora, pod uvjetima propisanima Zakonom o zaštiti potrošača.
2. KAKO OSTVARITI PRAVO
Da biste ostvarili pravo na jednostrani raskid, prije isteka roka trebate EDUTEC-u poslati nedvosmislenu izjavu o odluci da raskidate ugovor, primjerice e-poštom na info@edutec.hr ili poštom na Pasjak 21A, Matulji, Hrvatska. Možete koristiti primjer obrasca u nastavku, ali to nije obvezno ako iz vaše izjave jasno proizlazi da raskidate konkretan ugovor.
3. USLUGA KOJA ZAPOČINJE PRIJE ISTEKA 14 DANA
Ako izričito zatražite da pružanje usluge započne prije isteka roka za jednostrani raskid, a zatim valjano raskinete ugovor nakon što je dio usluge već pružen, u slučajevima predviđenima zakonom možete biti dužni platiti iznos razmjeran dijelu usluge pruženom do trenutka kada ste obavijestili EDUTEC o raskidu.
Ako je usluga u cijelosti izvršena prije isteka roka, pravo na jednostrani raskid može prestati samo pod uvjetima propisanima zakonom, uključujući odgovarajući prethodni izričit zahtjev/pristanak potrošača i potvrdu da je upoznat s posljedicom potpunog izvršenja, kada je takva potvrda zakonski potrebna.
4. PRAVILO O OTKAZIVANJU TERMINA
EDUTEC-ovo ugovorno pravilo da se termin može otkazati bez naknade najmanje četiri sata ranije ili uz opravdan razlog postoji dodatno uz zakonska potrošačka prava. Ono ne umanjuje pravo na jednostrani raskid kada se to pravo prema zakonu primjenjuje.
PRIMJER OBRASCA ZA JEDNOSTRANI RASKID
Primatelj:
EDUTEC, Obrt za instrukcije iz matematike i fizike, vl. Siniša Peršić
Pasjak 21A, Matulji, Hrvatska
E-pošta: info@edutec.hr
Ja, __________________________________________ [ime i prezime],
ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o pružanju sljedeće usluge:
______________________________________________________________________________
Dogovoreni datum/termin usluge: _______________________________________________
Datum sklapanja/dogovora ugovora: _____________________________________________
Ime i prezime potrošača: ______________________________________________________
Adresa potrošača (ako se obrazac šalje poštom): ________________________________
E-pošta / kontakt za potvrdu primitka: ________________________________________
Datum: __________________________
Potpis potrošača: ______________________________
(potpis je potreban samo ako se obrazac dostavlja na papiru)
Zadnje ažuriranje: 31. kolovoza 2026.